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Home Fundstück der Woche Fundstück der Woche: Überraschung bei der Patientenübergabe

Rettungswagen an der Notaufnahme - Foto: Thomas Heckmann / Rettungsdienst-Blog.com
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Als wir vor einiger Zeit einen Patienten an die Sana Herzchirurgie Stuttgart verlegten, durften wir bei der Patientenübergabe eine überaus positive Überraschung erleben:

Wir betraten die Klinik und legten einen Zwischenstopp an der Patientenanmeldung ein, um zu erfahren, wohin wir unseren Patienten denn bringen dürften. Die junge Dame an der Anmeldung begrüßte uns freundlich und nahm die Krankenversicherungskarte zum Einlesen entgegen. Wenige Augenblicke später überreichte sie uns die (bereits komplett vorbereiteten) Patientenunterlagen, sowie zwei kleine Gutscheine. Was es auf diesen Gutscheinen für uns zu Lesen gab, überraschte auf ganzer Linie. Wir hatten mit vielem gerechnet, aber nicht damit! 😉

Ich möchte euch einen dieser Gutscheine heute als Fundstück der Woche präsentieren und mich hiermit noch einmal ausdrücklich bei der Sana Klinik dafür bedanken, dass dort so freundlich und wertschätzend mit dem Rettungsfachpersonal umgegangen wird! Leider erlebt man so etwas nur sehr, sehr selten…

 

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Ein Einzelfall? – Uns interessiert eure Meinung!

Da uns eure Meinung zu dem Thema wirklich brennend interessiert, würden wir uns freuen, wenn ihr die Kommentarfunktion (weiter nach unten scrollen) nutzen und uns eure Meinung zur Thematik mitteilen würdet!

  • Habt ihr so etwas schon mal erlebt? Wenn ja, wo?
  • Glaubt ihr, dass diese kleine Geste die Zusammenarbeit zwischen Rettungsdienst und Klinikpersonal langfristig verbessert?
  • Macht sowas eurer Meinung nach im Bezug auf das Kosten-Nutzen-Verhältnis Sinn für eine Klinik oder haltet ihr das für übertrieben?
  • Oder einmal andersrum gefragt: Seid ihr der Meinung, dass man dies vielleicht sogar in bestimmten Fällen sogar als „Bestechung“ (Stichwort: Unlauterer Wettbewerb) auslegen könnte?

 


Fundstück der Woche: Überraschung bei der Patientenübergabe, 4.6 out of 5 based on 35 ratings

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